技術提效,VR賦能,鏈家不斷拓寬護城河

作為最開始線上化作業的經紀品牌,鏈家多年以來一直致力于通過線上化重構房產消費體驗。

2020年,鏈家全面加速全流程全鏈條線上化,包括VR看房、業主自助上傳必備證件、稅費精算、租房及二手房在線簽約、線上貸簽等功能。這意味著鏈家將走完房產交易線上化最后一公里,實現房產交易數字化閉環。

不受時間和空間約束、兼具效率與安全優勢的線上化作業方式正在有效破解以往二手房交易的痛點,用線上力量,讓經紀人作業更簡潔、讓老百姓的體驗更好。

早在2004年,鏈家就打破內外部阻力,在行業內率先推出了“透明交易、簽三方約、不吃差價”的陽光作業模式。在這種作業模式下,交易時買賣雙方都共同到場,與經紀公司三方簽約,讓房屋價格信息對雙方透明,杜絕了被賺取差價的可能,而鏈家作為中介機構,只收取交易傭金。

這一陽光作業模式使鏈家積累了最初的口碑和忠實用戶。2008年,鏈家開始打造“樓盤字典”,對存量房屋進行信息采集,建立了行業首個房源數據庫,從根本上遏制了“信息不透明”、“房源不真實”等長期存在的行業弊病。截止到2020年6月,樓盤字典收錄房屋數量已達2.26億,覆蓋332個城市,54.9萬社區。

有公開信息顯示:一個鏈家門店所有的成交客戶中,2019年有八成客戶來自線上,二成來自門店的自然來訪,到2020年,這個比例變成了九成來自線上,一成來自門店。

隨著VR時代的來臨,鏈家在真房源數據庫的基礎上利用VR看房黑科技,用戶可以在VR視野中720°自由行走,戶型結構、裝修、空間尺寸等信息一目了然,并獲得圖片、文字、直播等無法帶來的方位感與空間感。

同時,VR售樓部還引入了置業顧問+經紀人+客戶三方交互的VR場景,當用戶點進VR虛擬樣板間后,置業顧問和經紀人與用戶共同身處其中,任何疑問都能夠及時得到準確的回答,真正的沉浸式體驗帶給了客戶更好的服務質量,這也是VR售樓部最重要的核心因素。

用技術提效,VR賦能,未來鏈家能給我們帶來怎樣的驚喜值得期待。鏈家相關負責人表示未來,鏈家初心不變,持續升級以安全為核心的品質服務包裝,提供真正令消費者滿意的服務,全線覆蓋消費者痛點,創造更多保障,努力成為房產交易行業的國民品牌。

免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。

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